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※急募※ 【自社コールセンターにおける既存顧客の日程調整コール業務】社会人デビュー歓迎!/私服勤務OK!

株式会社One’s Will

280万円 〜 300万円

正社員 出社 埼玉・東京 カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク 営業(法人向け)
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仕事内容

\社会人デビュー&未経験歓迎!!/ クレームなし!ネイルOK&服装自由♪

ケーブルテレビをご利用されている既存顧客に対し機器交換に伴うアポイント取得業務をお願いいたします!
自社のコールセンターのため、手厚い研修やフォローが行えるので、社会人デビューやデスクワークデビューにピッタリ♪

「デスクワークに未経験から挑戦したい」「正社員として働きたい」...
そんな あなたにお勧めしたいのがこのお仕事!
★未経験からでも始めやすい、シンプルさです♪

<具体的には>
■PCへの入力業務
■書類の作成
■既存顧客に対し機器交換に伴うアポイント取得業務 など

「自分の考えがあっているかな」
「こんな些細なことで相談していいのかな」
と思ったとき、迷わず先輩に相談してください♪

One's Willは、みんなそれぞれの長所と向き合い、
活かせる方法を考えながら伸び伸びと働いている社員が多い会社です。
だからこそ、より親身になって相談できる雰囲気があります♪

<入社後の流れ>
●半年ほどでひとり立ちできるサポート体制があります!
最長1ヶ月の座学研修となり、
お客様対応をするためのマニュアルやトークスクリプトもご用意!

商品ごとにトークスクリプトが用意されているので、そちらに沿ってご案内するだけでOK !
あらゆるケースに対応しているため、マニュアル通りに行うだけ!

座学研修後も、ひとりひとりの習熟度に合わせて先輩のサポート受けながらひとり立ちを目指します。
各事業所の管理職、先輩社員と役職関係なくメンバーの相談に乗るなど仕事がしやすい環境づくりも行なっています!

そのため、長く安心して働ける環境を従業員一同で作り上げております◎

現在の組織構成部署の人数:28
東 京:10名
神奈川:6名
埼 玉:12名

必須要件

【必要条件】接客等お客さまと会話するお仕事をされたご経験のある方(アルバイト含む)【歓迎要件】・コールセンターのご経験・接客販売のご経験・営業のご経験

勤務時間

〈勤務時間〉09:30~19:00夜間勤務:月間平均残業時間:10時間以下〈補足情報〉・所定労働8時間、休憩90時間(60分+15分+15分)・残業時間:残業時間は勤務地によりますが月5時間ほど、繁忙期でも月15時間以下です。・時短勤務:不可

休日休暇

〈休?休暇〉休?:シフト制年間休?:116?休暇制度:有給休暇、産休・育休、年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇補足情報:シフト制(完全週休二?、基本は水曜固定休み)有給休暇(入社半年後10?~勤続年数に応じて最大20?)産休・育休(取得・復職実績あり。復職率100%)特別休暇(夏季および年末年始)

福利厚生

〈福利厚?・諸手当〉社会保険完備、健康診断、交通費支給、資格取得制度、役職手当、家族手当、資格手当補足情報:・交通費支給あり(上限2万円)・結婚祝い金・出産祝い金:1万円・時間外手当(固定残業時間超過分)・役職手当(女性の管理職登用実績あり)・慶弔見舞金・各種レクリエーション(社員旅行・BBQ等)・資格取得支援制度・月次インセンティブ・紹介制度(リファラル採用)・インフルエンザ予防接種補助・健康診断・企業型DC(確定拠出型年金)・サンタ制度┗12歳以下のお子様がいる場合、12月に商品券の支給・オフィスカジュアル・ネイルOK┗自分らしい服装・ネイルで働けます。仕事のジャマになるほど長いネイルなどはNGですが、仕事をしている時に目に入りやすいネイルが綺麗だとモチベーションが上がります♪

選考フロー

〈選考フロー〉1 書類選考2 一次面接(Web)3 最終面接(Web)〈補足情報〉一次:中途採用担当最終:拠点責任者

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